Size nasıl yardımcı olabiliriz?
Custom kulak içi monitörler hakkında merak ettiğiniz her şey tek bir yerde. Aşağıdaki başlıklardan birini seçin ya da kaydırarak kulak izi alımından servise, üretim akışından sıkça sorulan sorulara kadar tüm rehberi keşfedin.
Custom In Ear Monitor nedir?
Kulağınız, parmak iziniz gibi özgündür. Standart kulaklıklar tek bir ideal kulak yapısı referans alınarak üretilir; kişiye özel kulaklıklar ise yalnızca size göre tasarlanır.
Kişiye özel kulaklık
Her kulaklık tek tek size göre tasarlanır; kulakla %100 uyum, kalıcı konfor ve yüksek izolasyon sağlanır. Uyumsuzluğun yarattığı konfor ve ses sorunları ortadan kalkar.
Neden kulak izi?
Kişiye özel üretim için kulağınızın özgün yapısının bilinmesi gerekir. PRO seviye IEM'ler derin kulak izi gerektirdiğinden, iz uzman bir odyolog tarafından alınmalıdır.
Kulaklık değil, "In Ear Monitor"
Standart kulaklıklardan farklı bir ses teknolojisi kullanılır. Farklı frekans aralıkları için özel sürücüler bir araya gelir; müziği stüdyodaymış gibi, en ince detayıyla duyarsınız.
Kulak izi alma kılavuzu
Custom IEM'leriniz kulak izinize göre üretilir. Doğru ve eksiksiz bir iz, kusursuz uyumun ilk şartıdır. Kulak izleri mutlaka işitme merkezlerindeki uzman odyologlar tarafından alınmalıdır.
Kapsam
İz; helix, tragus ve anti-tragusu kapsayacak şekilde, tüm concha bölgesini içermelidir.
Derinlik
İz, kulak kanalının ikinci boğumuna kadar uzanmalı ve sert kulak izi alma macunu ile alınmalıdır.
İz alınırken
Ağız açık tutulmalı, dişler arasına destek konularak çene hareket ettirilmemelidir; macun donana kadar çene sabit kalmalıdır.
İzlerinizi aldırdıktan sonra; sipariş numaranız, kargo takip bilgisi ve doldurulmuş formlarla birlikte uretim@earfit.com.tr adresinden bizimle iletişime geçin.
Satın alma süreci
Model seçiminden teslimata, kişiye özel kulaklığınızın yolculuğu 5 basit adımdan oluşur. Kulak iziniz bize ulaştıktan sonra ortalama 15 iş günü içinde üretiminiz tamamlanır.
Modelinizi seçin
Kulak içi monitörlerimizden size en uygun olanı seçip kişiselleştirin.
Kulak izinizi aldırın
En yakın işitme merkezinde uzman odyologdan kulak izinizi aldırın.
Ön onay alın
İzin fotoğrafını gönderip üretime uygunluğu için ön onayınızı alın.
İzinizi gönderin
Ad-soyadınızı yazıp ODTÜ Teknokent adresimize gönderin.
Üretiminizi bekleyin
Ortalama 15 iş günü içinde kulaklığınız titizlikle üretilir.
Üretim akışı
Kişiye özel üretim, kendine has bir akışa sahiptir. Bu sıra dışı sürecin sonunda eşsiz bir deneyim elde edersiniz.
Kulak izi alımı
Kulak içine sıkılan özel silikon birkaç dakikada donarak kulağın negatifini verir; izler 3D tarayıcıyla dijital ortama aktarılır.
Tasarım
Dijital iz verisi, binlerce üretimde optimize edilmiş parametrelere göre uzman mühendislerce konfor ve akustik performans için şekillendirilir.
3D üretim
Ten ve mukoza temasına uygun reçinelerle, CE belgeli 3D yazıcılarda 25 mikrona kadar hassasiyetle üretim yapılır.
Kapak tasarımı
Özgün tasarım tercihinde kapaklar, deneyimli kuyumcu ustaları tarafından üretilir.
Montaj
Mühendisler ve kuyumcu ustaları birlikte çalışarak gövde ve kapakları birleştirir, nihai ürünü tamamlar.
Kullanım kılavuzu
Kulaklığınızı doğru takıp çıkarmak ve birkaç basit kurala uymak, hem güvenliğiniz hem de uzun ömür için önemlidir.
Ses güvenliği
Cihazlar 120 dB'e kadar ses üretebilir. Takmadan önce sesi kısın; uzun süre yüksek seste dinlemekten kaçının. Çınlama veya ağrı hissederseniz çıkarıp hekiminize danışın.
Sıvı ve nem
Sıvı temasından kaçının. Islanırsa 48 saat boyunca kullanmayın. Temizlikte ses kanalına sıvı kaçmamasına dikkat edin.
İzolasyon uyarısı
+30 dB üzeri ses izolasyonu sağlar. Araç kullanırken, trafikte veya çevre farkındalığı gereken yerlerde kullanmaktan kaçının.
Saklama koşulları
Saklama: −40°C ile +63°C arası. Önerilen kullanım: −5°C ile +45°C arası. Tüm ürünler CE belgeli, biyouyumlu medikal reçinelerden üretilir.
Takmadan önce
Ses kaynağını tamamen susturun (mute).
Yerleştirin
Çeyrek tur saat yönünde çevirerek hoparlör çıkışını kanala oturtun; nazikçe geriye doğru çevirip ön plakadan bastırarak sızdırmaz hale getirin.
Kabloyu yönlendirin
Kabloyu her iki kulağın üzerinden ve arkasından geçirin.
Çıkarırken
Üst kısmı kulak kenarının altından dışa çekin, öne doğru nazikçe çevirip kanaldan çıkarın. Asla kablodan çekmeyin.
Kablolar standart MMCX (ve 2-Pin) bağlantı tipindedir; "klik" sesini duyana kadar bastırarak takın. Dilediğiniz uyumlu kabloyu kullanabilirsiniz.
Servis ve tamir
Kulaklıklarınızı uzun ömürlü olacak şekilde üretiyoruz. Yine de bir sorunla karşılaşırsanız servis ekibimiz yanınızda.
Kapsam dışı: Kablolar garanti kapsamında değildir. Yanlış kullanım, normal aşınma, doğal afet kaynaklı hasarlar ve parça değişimleri garanti dışındadır.
Kişiye özel kulaklığın hissiyatına alışmak bazı kullanıcılar için bir haftayı bulabilir. İnsan kulağı zamanla değiştiğinden uyum kapsamı en fazla iki yıldır.
Sıkça sorulan sorular
Aklınıza takılan bir soru mu var? En çok merak edilenleri sizin için derledik. Cevabını bulamazsanız bize yazmaktan çekinmeyin.
Kulaklığınızın her parçası size özgü olduğu için tüm üretim aşamaları kulak iziniz bize ulaştıktan sonra başlar. İz bize ulaştıktan sonra 15 iş günü içinde üretiminiz tamamlanıp gönderilir.
Tasarımcılarımız hemen her dosya türüyle çalışabilir; ancak ideal olan vektör grafiktir. Görseller mümkün olduğunca yüksek çözünürlükte olmalıdır, aksi halde kayıplar oluşabilir. Her kulaklığın kapak şekli farklı olduğundan, paylaştığınız görsel bazı durumlarda kapağa tam sığmayabilir.
Yaptığımız kulaklıklara ve daha birçok bilgiye sosyal medya hesaplarımızdan ulaşabilirsiniz. Instagram ve LinkedIn sayfalarımızda üretimlerimizi paylaşıyoruz.
Renkler nihai üründe farklılık gösterebilir; aynı tasarım farklı ekranlarda dahi farklı görünebilir ve baskıda ton farkları oluşabilir. Her kapak şekli özgün olduğundan tasarımın oryantasyonu ve kapağa sığan kısmı da değişebilir. Bu ton ve oryantasyon farkları garanti kapsamına girmez.
Türkiye içi gönderiler UPS, uluslararası gönderiler ise DHL ile yapılır. Kargo masrafları tarafımızca karşılanır.
Gümrük masrafları ülkeden ülkeye değişir; kargo masrafı dışındaki vergilendirmeler EarFit'in sorumluluğunda değildir, alıcıya aittir. Sipariş gümrüğe takılırsa Gümrük İdaresi veya DHL doğrudan sizinle iletişime geçer. EarFit'in varış ülkesindeki gümrük işlemlerinde kontrolü yoktur; detay için yerel gümrük idarenizle görüşün.
Garanti kapsamındaki işlemlerin tüm masrafları EarFit'e aittir; ancak ürün geri gönderilirkenki gümrük işlemleri kullanıcının sorumluluğundadır. Garanti kapsamı dışındaki işlemlerde oluşan vergi ve masrafları faturalandırma hakkı EarFit'e saklıdır.
Nemli bir bezle temizleyebilirsiniz. Alkol bazlı ürünler yüzeyde deformasyon ve renk değişimine yol açabilir. Temizlik sırasında ses kanalına sıvı girmemesine dikkat edin; aksi halde ses sürücüleri zarar görebilir.
Bu çok nadir bir durumdur. Böyle bir durumda service@earfit.com.tr ile iletişime geçerek kulaklığınızı gönderebilirsiniz. Bize gönderilirken oluşan vergiler EarFit'e, servis sonrası gönderimdeki vergiler ise kullanıcıya aittir.
Kablolar garanti kapsamında değildir. Ancak kulaklık size ulaştığında kablonun çalışmadığını düşünüyorsanız 30 gün içinde service@earfit.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.
EarFit IEM'ler kablonun kolayca değiştirilebileceği bir yapıdadır. MMCX ve 2-Pin bağlantıları standart tip olduğundan istediğiniz kablo türünü takabilirsiniz.
Kulaklıkları izlerinizle %95'in üzerinde doğrulukla üretiyoruz; bu yüzden izi aldırırken kılavuza uyulduğundan emin olun. Kişiye özel kullanım deneyimine alışmak bazen 1 haftayı geçebilir. Yine de rahatsızlık sürerse service@earfit.com.tr ile iletişime geçin.
Bu genellikle kulaklık kulağa tam oturmadığında olur. Bastırınca baslar düzeliyorsa gövdenin yeniden üretilmesi gerekir; bunun için yeni bir kulak izi göndermeniz gerekir. İlk 30 gün ücretsizdir; sonrasında 20 $ revizyon ücreti alınır.
Tüm IEM'ler biyouyumlu, ten temasına uygun malzemelerden üretilir; ter ve kulak mukozasından etkilenmez. Spor sırasında takıp çıkarırken dikkatli olun ve terin ses kanalına girmemesine özen gösterin.
Aradığınızı bulamadınız mı?
Sorunuz burada yer almıyorsa bizimle iletişime geçin; ekibimiz size en kısa sürede yardımcı olmaktan mutluluk duyar.